关于Nextwar帐户

1.拥有Nextwar帐户可以享受哪些服务？

Nextwar帐户是您在“Nextwar”的身份标识。只要您进行一次账号注册，即可享受Nextwar提供的所有服务，包括体验Nextwar运营的所有游戏等。只要您在Nextwar的任一站点进行一次登录，您就可以畅游Nextwar的其他所有站点，让您真正体验到自由飞翔的感觉。

关于昵称

1.什么是昵称？昵称的作用是什么？

昵称是您在论坛和社区的身份标识。当您在游戏官网论坛发言时，页面显示的均是您的昵称，从而起到保护会员账号安全的作用。强烈推荐您使用昵称！（昵称添加后，将不能修改）

关于用户中心

1.如果会员中心密码丢失如何找回？

填写帐户并正确回答密码保护问题，您可以直接输入新密码。

2.会员中心有修改身份证的选项，是否就可以修改用户的注册身份证信息？

本次修改身份证是为了配合防沉迷系统的实施，给用户进行是否未成年人的认证而开设的选项三，使用该选项后并不影响该帐号本身的归属权，帐号的归属权还是从注册原始资料来验证的，如果帐号发生被盗问题，仍然以原始注册的信息为帐号所有权的判定，而非新修改的身份证和真实姓名为依据。

关于N币

1.什么是N币？

N币是Nextwar会员系统推出的一种支付用虚拟货币，可以对Nextwar会员帐号进行充值。

2.如果您在游戏充值时出现了N币和扣款异常，需要提供哪些信息给客服协助查证呢？

网上银行充值异常：如您在选择网上银行卡充值后，系统提示您银行卡已成功扣款，但是在会员中心中却查看不到相应N币或在游戏中没有充值的对应N币，您可以通过拨打客服电话010-51657806，提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号；
充值订单金额；
充值的年、月、日、时间；
通过易宝交易平台；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上五个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

云网在线充值异常：如果您选择了云网在线充值，可选择直充总帐；如成功充值后，如您发现会员中心和游戏中无相应充值N币，可拨打客服电话010－82888778提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号、手机号码；
充值订单金额（50元或100元）；
充值的年、月、日、时间；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上四个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

支付宝在线充值异常：如果您选择了支付宝充值，可选择直充总帐；如成功充值后，如您发现会员中心和游戏中无相应充值N币，可拨打客服电话0571-88156688提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号、手机号码；
充值订单金额（50元或100元）；
充值的年、月、日、时间；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上四个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

盛大一卡通充值异常：如果您选择了盛大一卡通充值，可选择直充总帐；如成功充值后，如您发现会员中心和游戏中无相应充值N币，可拨打客服电话010-51657806提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号、手机号码；
充值订单金额（50元或100元）；
充值的年、月、日、时间；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上四个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

神州行卡充值异常：如果您选择了神州行卡充值，可选择直充总帐；如成功充值后，如您发现会员中心和游戏中无相应充值N币，可拨打客服电话010-51657806提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号、手机号码；
充值订单金额（50元或100元）；
充值的年、月、日、时间；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上四个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

骏网在线充值异常：如果您选择了骏网在线充值，可选择直充总帐；如成功充值后，如您发现会员中心和游戏中无相应充值N币，可拨打客服电话010-51657806提供您充值该笔订单的信息：
充值会员帐号、手机号码；
充值订单金额（50元或100元）；
充值的年、月、日、时间；
回访方式（电话或邮箱）
提交以上四个信息后，我们将对您提交的异常充值做相应查证，48小时内以电话形式给予您回访。

3.如何才能得到N币？

N币可以通过以下七种方式获得：
银行卡支付在线充值
云网在线充值
支付宝在线充值
盛大一卡通在线充值
移动神州行卡充值（全国通用卡）
骏网在线充值

4.N币目前支持什么服务项目？

N币可以对Nextwar的在线游戏进行充值。

5.N币是否可以回转成人民币？

不能。只有人民币充成N币，不支持N币兑回成人民币。

6.N币使用需要注意什么？

如果N币余额不足，请进行充值。
　　N币只供登陆状态下的帐号所有人进行使用，可以对其他会员帐号进行充值。
　　只能用人民币充值成N币，不能用N币回退成人民币。

关于充值

1.怎样用银行卡进行充值？

1.1. 选择支付方式
1.2. 选择套餐或输入充值金额
1.3. 系统会转向到所选银行卡对应的网上支付页面，请输入银行卡卡号及密码，完成剩余的支付操作。

特别提醒：有时出于网络延时、网络故障等原因，会出现银行卡已付款但账户余额中尚未记录您充入的N币。请等待片刻再进入您的账号查询。

2.为什么有时候充值成功但查不到？

由于网络延迟的原因，您充入的点数有时候可能无法马上查到，您可以查看一下充值历史记录，如果上面有相关的充值记录，就说明充值已经成功。为了不影响您正常进入游戏，我们建议您在N币用尽之前充值。

3.如何给游戏充值？

如果您已激活Nextwar多款游戏，可选择充值到会员系统总帐，总帐中的N币可转帐到已激活的各个游戏中；
可充值总帐的方式：云网充值、神州行卡充值、支付宝充值。

4.如何使用N币进行充值？

登陆Nextwar会员系统 →游戏充值→ 充值N币 → N币转换。

5.Nextwar充值服务条款

Nextwar平台网络服务使用协议 本使用协议还包括如下条款： 如果您希望使用本Nextwar帐户进入Nextwar平台任意一款产品，您还需要接受该款用户帐号注册条款。

1. 特别提示
1.1 Nextwar游戏平台规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务（以下称“网络服务”），为获得网络服务，服务使用人（以下称“用户”）应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的申请程序。用户在进行申请程序过程中选择“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。
2. 服务内容
2.1 Nextwar游戏平台网络服务的具体内容由Nextwar平台根据实际情况提供，例如网页游戏、论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表评论等。Nextwar平台保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
2.2 Nextwar平台在提供网络服务时，可能会对部分网络服务的用户收取一定的费用。在此情况下，Nextwar平台会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。
2.3 用户理解，Nextwar平台仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
3. 使用规则
3.1 用户在申请使用Nextwar平台网络服务时，必须向Nextwar平台提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。
3.2 用户申请成功后，Nextwar平台将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
3.3 用户必须同意接受Nextwar平台通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。
3.4 用户在使用Nextwar平台网络服务过程中，必须遵循以下原则： (a) 遵守中国有关的法律和法规； (b) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统； (c) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序； (d) 不得利用Nextwar平台网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为； (e) 不得利用Nextwar平台网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料； (f) 不得利用Nextwar平台网络服务系统进行任何不利于Nextwar平台的行为； (g) 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告Nextwar平台。 (h) 不使用外挂或者其他作弊手段参加Nextwar平台各网络服务（包括但不限于网页游戏）。如果本公司发现用户数据异常，有权根据相应网络服务的公约或守则的规定，采取相应措施：包括但不限于对该帐号的冻结、终止、删除；基于上述行为而遭本公司冻结、终止、删除帐号或采取其他限制措施的用户，不得因此要求本公司做任何补偿或退费。 4. 内容所有权
4.1 Nextwar平台提供的网络服务内容可能包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表等。所有这些内容受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。
4.2 用户只有在获得Nextwar平台或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
4.3 用户原创作品上载、传送、输入或以其他方式提供至Nextwar平台网站时，视为用户除保留署名权外，其他著作权均转让本公司；本公司可使用、修改、编辑、复制、公开播送、发行上述作品，并得将前述权利转授权他人。 5. 隐私保护
5.1 保护用户隐私是Nextwar平台的一项基本政策，Nextwar平台保证不对外公开或向第三方提供用户申请资料及用户在使用网络服务时存储在Nextwar平台的非公开内容，但下列情况除外： (a) 事先获得用户的明确授权； (b) 根据有关的法律法规要求； (c) 按照相关政府主管部门的要求； (d) 为维护社会公众的利益； (e) 为维护Nextwar平台的合法权益。
5.2 Nextwar平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与Nextwar平台同等的保护用户隐私的责任，则Nextwar平台可将用户的申请资料等提供给该第三方。
5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，Nextwar平台有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 6. 免责声明
6.1 若Nextwar平台已经明示其网络服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
6.2 用户明确同意其使用Nextwar平台网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用Nextwar平台网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，Nextwar平台对用户不承担任何责任。
6.3 Nextwar平台不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6.4 本公司保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利，并对由此而可能导致的用户利益损失不承担责任。
7. 服务变更、中断或终止
7.1 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，Nextwar平台将尽可能事先进行通告。
7.2 如发生下列任何一种情形，Nextwar平台有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户： (a) 用户提供的个人资料不真实； (b) 用户违反本协议中规定的使用规则。
7.3 除前款所述情形外，Nextwar平台同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，Nextwar平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。
8. 违约赔偿
8.1 用户同意保障和维护Nextwar平台及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给Nextwar平台或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9. 修改协议
9.1 Nextwar平台将可能不时的修改本协议的有关条款，一旦条款内容发生变动，Nextwar平台将会在相关的页面提示修改内容。
9.2 如果不同意Nextwar平台对服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受服务条款的变动。
10. 法律管辖
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和本公司一致同意交由北京市有管辖权的法院管辖。
11. 通知和送达
11.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
12. 其他规定
12.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
12.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
12.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。